海口女子在去哪儿网买机票被绑定送机服务到点无人接

时间:2019-12-05 来源: 湖北在线

网上机票肯定会被送到机场,但没有人去取。网站平台显示,取票成功了。工商部门介入调查

南国都市报,3月3日(记者林文泉)。春节期间,在海口工作的小多回到了他在沈阳的家乡庆祝新年。节日过后,他回到海口工作。他去哪里买沈阳到海口的票?然而,网站上唯一的一张票是沈阳到海口的包裹票,票上有票和保险 小多别无选择,只能购买包裹机票,但她没有想到的是飞机延误了两个多小时,但无法联系到送货车的司机。检查完网站机票信息后,递送服务量显示“递送成功,交易完成” “目前,海口市工商行政管理局已经介入调查

据消费者小多介绍,2月21日,她在家乡沈阳庆祝春节。因为她过去经常在网上买票,所以她计划在海口网上买票。经过多次询问,她发现沈阳到海口没有售票,只有包票,其中包括88元的门票和30元的保险费。 “事实上,我根本不想买任何机票和保险,但是没有办法。如果我不买这张包裹票,我就买不到!”小多叹息道

之后,小多买了2月25日去海口的沈阳机票。信息显示,小多到达海口后,可以用司机的电话号码与送货车司机联系。 原定于20: 10起飞,但飞机已经在沈阳推迟起飞一个多小时了。 为此,肖铎通过电话短信联系了送货车的司机,通知他飞机已经推迟起飞一个多小时,对方用短信回复说没关系。然而,飞机到达青岛后,推迟了一个多小时才起飞。小多再次通过短信通知了送货车的司机,但没有得到任何回复。

飞机即将起飞时,小多关掉手机,焦虑地飞往海口市。 那天晚上大约23点,小多下飞机后立即给送货车的司机打了电话。她可以打很多电话,但是没人接。绝望中,她不得不独自回到海口市。 “那天晚上,因为有这么多人返回海口工作,在机场很难叫到出租车。我拖着行李等了半个多小时才等出租车回家。全程花费60元。 ”小余说道

小多非常生气地赶到那里。2月26日,她打开“去哪里”的信息平台,发现交付服务量显示“交付成功,交易完成” 小多生气地说,“我根本没有人来接我,为什么这表明接机成功了?送货费88元,出租车费60元,所以这次从机场返回海口市要花148元。 "

小多立即拨打报案。接到投诉后,海口工商行政管理局网上商品交易监管局立即介入调查 该局副局长陈志鸿表示,在销售机票时,驻扎在“去哪里网”的机票销售代理商捆绑销售航空快递服务卷和保险费,违背了消费者的意愿。他们涉嫌违反相关法律法规。经营者在销售商品时,不得违背买方意愿捆绑其他商品或附加不合理的条件。

陈志鸿说,进入“去哪里”的机票销售代理也涉嫌不诚实经营。消费者根本没有乘坐送货车,而是在它的平台上表现出“成功送货”,这不是一个真诚企业的表现。

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编辑:冉苗俊

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